近日，遂寧市生態(tài)環(huán)境局組織召開2025年全市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)12345熱線及信訪工作務(wù)虛會(huì)。市生態(tài)環(huán)境局環(huán)保總監(jiān)李小龍主持會(huì)議，市生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法支隊(duì)、應(yīng)急中心負(fù)責(zé)同志，各派出機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員參加會(huì)議。

會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全市信訪工作調(diào)度會(huì)會(huì)議精神，系統(tǒng)總結(jié)前期工作成效，安排2025年全系統(tǒng)信訪辦理工作，結(jié)合我市實(shí)際提出了具體工作建議。

會(huì)議采取“主題發(fā)言 集體討論”形式，參會(huì)人員圍繞“如何做好生態(tài)環(huán)境信訪工作”，針對(duì)生態(tài)環(huán)境類重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪件以及信訪件受理、轉(zhuǎn)辦、承辦、督辦、回訪等工作中存在的問題及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入交流。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)

要高度重視群眾訴求，在化解信訪矛盾時(shí)傾聽群眾心聲，帶著真情化解矛盾。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、實(shí)事求是、源頭化解。要注重?fù)Q位思考，依法依規(guī)妥善解決問題。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)能力，以群眾滿意為標(biāo)尺，全面提升信訪件辦理質(zhì)效。要建立信訪件月度分析機(jī)制，定期調(diào)度整改進(jìn)度情況，確保生態(tài)環(huán)境類信訪件去存量、控增量、防變量。