6月23日，州委書記楊國宗在大理市五華社區(qū)接待信訪群眾，現(xiàn)場聽取和研究解決來訪群眾訴求。他強調(diào)，要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心，常態(tài)長效做好信訪工作，不斷提高工作能力水平，千方百計為群眾排憂解難，更好促進社會和諧穩(wěn)定。

6月23日，楊國宗在大理市五華社區(qū)接待信訪群眾。

楊國宗先后接待兩批來訪群眾，聽取他們反映的關(guān)于老舊小區(qū)修繕改造、古城人居環(huán)境提升等問題，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志共同商議解決辦法，對群眾訴求一一給予答復(fù)。他強調(diào)，住房是關(guān)系群眾切身利益的“心頭事”，要在依法依規(guī)的前提下，堅持實事求是解決問題，加強與業(yè)主交流對接，面對面聽取訴求愿望，因地制宜制定解決方案，明確時間節(jié)點、加強跟蹤督辦、做到案結(jié)事了，切實保障群眾合法權(quán)益，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

楊國宗強調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要堅持系統(tǒng)思維、舉一反三，全面梳理類似案例，深入剖析共性問題，摸清底數(shù)、分類施策、逐步解決，全鏈條優(yōu)化處理流程，全過程推動系統(tǒng)治理，實現(xiàn)從解決“一件事”到解決“一類問題”的轉(zhuǎn)變。要從信訪中反思和改進工作，補齊工作短板、強化“網(wǎng)格”管理，充分發(fā)揮基層組織作用，動態(tài)掌握各類矛盾風(fēng)險，加強風(fēng)險源頭防控，常態(tài)化開展排查治理，真正做到發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。古城品質(zhì)提升關(guān)鍵在于業(yè)態(tài)重構(gòu)，要以發(fā)展思路解決當(dāng)下問題，分類梳理閑置資源、優(yōu)化盤活現(xiàn)有資源，算清當(dāng)下賬、長遠賬，算好民生賬、經(jīng)濟賬，做好統(tǒng)一策劃、包裝設(shè)計，煥活業(yè)態(tài)、規(guī)范運營，提升古城環(huán)境、打造宜居品牌。同時，要正確處理好“管”與“放”的關(guān)系，積極探索基層治理舉措，引導(dǎo)居民群眾積極主動參與社區(qū)治理，營造共建共治共享的良好氛圍，形成社會治理正向循環(huán)。

字德海、楊瑜，州級相關(guān)部門和大理市、大理鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加接訪。

來源：“風(fēng)花雪月號”微信公眾號